Kundecase: Plastpelletiseringslinje levert for et nytt resirkuleringsprosjekt i Marokko
Kundebakgrunn
Kunden er et handelsselskap fra Marokko som representerer en sluttbruker som går inn i plastgjenvinningsindustrien. Sluttkunden eide allerede en blåst filmproduksjonslinje og planla å investere i en150–200 kg/t plastpelleteringslinjeå resirkulere plastavfall og produsere resirkulerte pellets.
Kundekrav
Kapasitet: 150–200 kg/t
Utstyr: Plast pelleteringslinje
Prosjekttype: Ny gjenvinningsvirksomhet
Prosjektfremdrift
Henvendelsen ble mottatt i februar. Siden kundens krav var klare, ga Shuliy raskt et komplett tilbud på en 200 kg/t plastpelleteringslinje.
I løpet av mars diskuterte vi maskinkonfigurasjonen med handelsselskapet og fikk vite at sluttkunden allerede hadde erfaring med plastbehandling. Selv om kunden trengte ekstra tid for å finne en passende fabrikkside, opprettholdt vi regelmessig kommunikasjon og forberedte oss på lang-oppfølging-.
I april endret prosjektkravene seg, og sluttkunden bestemte seg for kun å kjøpe pelleteringsseksjonen i stedet for hele produksjonslinjen. Vi oppdaterte tilbudet umiddelbart og utarbeidet et profesjonelt presentasjonsdokument som introduserte våre maskinfordeler, produksjonsmuligheter, forsendelsessaker, tilbakemeldinger fra kunder og fabrikkbilder, noe som gjorde det lettere for handelsselskapet å kommunisere med kundene sine.
I mai ga vi de siste fraktkostnadene og diskuterte betalingsbetingelser. Selv om kunden ba om rabatt, forble vårt fokus på å tilby det best egnede utstyret og pålitelig service mens vi forhandlet frem en gjensidig akseptabel betalingsløsning.
I midten av juni utstedte kunden innkjøpsordren. Etter flere diskusjoner angående betalingsbetingelsene, aksepterte kunden vår foreslåtte TT + LC betalingsmåte. Proformafakturaen ble oppdatert, og prosjektet ble vellykket flyttet til betalingsstadiet.
Hvorfor kunden valgte Shuliy
Rask og profesjonell kommunikasjon
Siden kunden var et handelsselskap, var raske svar avgjørende. Salgsteamet vårt svarte raskt på alle tekniske og kommersielle henvendelser, slik at forhandleren kunne kommunisere effektivt med sluttkunden uten forsinkelser.
Omfattende prosjektstøtte
Gjennom forhandlingsprosessen delte vi kontinuerlig produksjonsbilder fra fabrikken, forsendelsesposter, tilbakemeldinger fra kunder, fullførte prosjektsaker og bilder fra kundebesøk. Disse materialene demonstrerte Shuliys produksjonsstyrke og vellykkede globale prosjekter, og hjalp til med å eliminere kundens bekymringer og bygge tillit til utstyret vårt.
Resultat
Etter omtrent fem måneder med kontinuerlig oppfølging-og teknisk støtte, bekreftet den marokkanske kunden bestillingen på plastpelletiseringsutstyret. Dette prosjektet viser nok en gang Shuliys forpliktelse til å tilby profesjonelle løsninger, responsiv service og pålitelig maskineri for kunder over hele verden.
