Kundebakgrunn
Kunden er fra Mali og driver et landbruksselskap. Som et nytt forretningsprosjekt planla kunden å investere i enproduksjonsmaskin for eggbrettfor egen-bruk og valgte en 3×1 eggebrettmaskin basert på de faktiske produksjonskravene.
Kundekrav
Utstyr: 3×1 eggebrettmaskin
Bruksområde: Eggbrettproduksjon
Kundetype: Sluttbruker
Prosjekttype: Ny virksomhet
Prosjektprosess
I begynnelsen av juli tok kunden kontakt med Shuliy gjennom nettsiden vår. Etter å ha lært om kundens forretnings- og produksjonsbehov, anbefalte vi en passende -eggbrettmaskin på inngangsnivå og sjekket fraktkostnaden til Mali umiddelbart.
Kunden ba deretter om et formelt tilbud og nevnte at en representant i Kina ville kontakte oss på hans vegne. For å bidra til å bygge tillit, delte vi ekte forsendelsesbilder og informasjon om kundebesøk fra fabrikken. Da representanten ikke kontaktet oss som forventet, ba vi proaktivt om kontaktinformasjonen hans og oppga vårt kinesiske kontaktnummer.
Etter flere kommunikasjoner tok vi kontakt med representanten og la ham til på WeChat. Vi bekreftet besøksplanen hans og fortsatte å følge opp prosjektet.
29. juli besøkte kundens representant fabrikken vår i Zhengzhou. Etter å ha diskutert maskindetaljene og prisen, bekreftet kunden samarbeidet og betalte depositumet.
Hvorfor kunden valgte Shuliy
Tydelig og målrettet produktinformasjon
Vi introduserte maskinen gjennom en kombinasjon av produktbilder, teknisk informasjon og praktiske forklaringer, noe som hjelper kunden bedre å forstå utstyret og produksjonsprosessen.
Rask og profesjonell kommunikasjon
Vi ga tilbud og fraktinformasjon raskt og kontinuerlig kommunisert med kundens representant for å holde prosjektet i gang.
Fabrikkbesøk og pålitelig lokal støtte
Kundens speditør hadde et selskap i Guangzhou og reiste ofte til Zhengzhou for forretninger. Fabrikkbesøket ga en mulighet til å inspisere utstyret direkte og diskutere prosjektet ansikt til ansikt.
Rimelig pris
Etter flere forhandlingsrunder nådde begge sider en rimelig pris som møtte kundens budsjett og bidro til å fullføre bestillingen.
Resultat
Etter flere uker med kommunikasjon, prisforhandlinger og fabrikkverifisering la den maliske kunden inn en bestilling for en3×1 eggebrettmaskinfra Shuliy. Denne saken demonstrerer viktigheten av rettidig kommunikasjon, målrettet informasjonsdeling og pålitelig fabrikkstøtte for å bygge tillit hos internasjonale kunder.
