Kundebakgrunn
Et handelsselskap fra Chile tok kontakt med Shuliy etter å ha funnet plastresirkuleringsutstyret vårt gjennom Google. Kunden reiser regelmessig til Kina for forretninger og kjøpte resirkuleringsmaskiner på vegne av sluttkunden.
Prosjektet krevde en plastgranulatormaskin for prosessering av akvakulturflåter, sammen med en EPS-granulatormaskin og flere hjelpemaskiner. Kunden var på jakt etter en leverandør som kunne levere det meste av nødvendig utstyr på ett sted, noe som gjorde innkjøp og prosjektkoordinering enklere.
Kundekrav
Kunden etterspurte i utgangspunktet en plastgranuleringslinje med en kapasitet på 100 kg/t. Etter ytterligere diskusjoner ble den nødvendige kapasiteten økt til 200 kg/t for bedre å møte sluttkundens produksjonsbehov.
Hovedkravene inkluderte:
200 kg/t hardplastgranulator:Designet for å behandle harde plastmaterialer gjenvunnet fra akvakulturflåter.
EPS granulator maskin:For resirkulering av EPS-skummaterialer.
Hydraulisk skjæremaskin:Å kutte plastmaterialer i mindre biter før videre bearbeiding.
Plast pulverizer:For å male plastgranulat til fint pulver for påfølgende bruk.
Forbedret vaskesystem:Kunden understreket at råvarene var sterkt forurenset og etterspurte en mer omfattende rengjøringsløsning.
Siden kundens råvarebilder ikke var lett tilgjengelige, var det en viktig del av den innledende kommunikasjonen å bekrefte de eksakte materialegenskapene.
Vår tilpassede løsning
1. Justering av produksjonskapasiteten
Basert på kundens oppdaterte krav, reviderte vi tilbudet fra 100 kg/t til 200 kg/t. Dette gjorde at den foreslåtte utstyrskonfigurasjonen bedre samsvarte med sluttkundens tiltenkte behandlingskapasitet.
2. Oppgradering av vaskesystemet
En av kundens hovedbekymringer var det høye nivået av skitt og forurensning på akvakulturflåtene. For å løse denne bekymringen, oppdaterte vi tilbudet til å inkludere et vaskesystem med dobbel tank.
Denne konfigurasjonen ble foreslått for å styrke vasketrinnet og gi en mer passende løsning for kundens forurensede råvarer. Den endelige rengjøringsytelsen vil avhenge av den faktiske materialsammensetningen og forurensningsnivået.
3. Levere flere maskiner fra én leverandør
I tillegg til hardplastgranulatoren og EPS-granulatoren, etterspurte kunden også en hydraulisk skjæremaskin og en plastknuser.
Shuliy tilbød de relevante utstyrsalternativene og tilpasset tilbudet i henhold til kundens krav. Å tilby flere typer maskiner gjennom én leverandør bidro til å forenkle innkjøpsprosessen og redusere behovet for å koordinere med flere utstyrsprodusenter.
Fabrikkbesøk og kundekommunikasjon
Den chilenske kunden arrangerte et fabrikkbesøk, men hadde en veldig stram tidsplan, med ca. 30 minutter tilgjengelig på fabrikken.
Under besøket inspiserte kunden tilgjengelig utstyr og tok bilder for å dele med sluttkunden. Selv om besøket var kort, ga det en mulighet til å se det faktiske maskineriet og lære mer om våre produksjonsevner.
Kunden kommenterte at våre priser var sammenlignbare med andre leverandører. Imidlertid ga vårt relativt komplette produktspekter en viktig fordel: De fleste av de nødvendige maskinene kunne hentes fra én leverandør, noe som gjorde innkjøpsprosessen mer praktisk.
Denne tilbakemeldingen forsterket verdien av å tilby en komplett utstyrsløsning i stedet for kun å fokusere på prisen på en enkelt maskin.
Hvordan vi taklet kundens utfordringer
Gjennom hele kommunikasjonsprosessen var kunden ofte opptatt og kunne ikke alltid gi de forespurte råvarebildene eller bekrefte utstyrsdimensjoner umiddelbart.
For å holde prosjektet i gang søkte vi etter referansebilder av lignende akvakulturflåter på nettet og sendte dem til kunden for bekreftelse. Dette hjalp oss å fortsette å diskutere material- og utstyrskravene mens vi ventet på kundens egne bilder.
Vi reviderte også tilbudet flere ganger etter hvert som kundens krav ble tydeligere, inkludert justering av produksjonskapasitet og tillegg av et dobbelttank vaskesystem.
Ved å forbli lydhør og fleksibel, hjalp vi kunden med å vurdere en mer passende utstyrskombinasjon for sluttbrukerens prosjekt.
Hvorfor valgte kunden Shuliy?
Flere faktorer gjorde Shuliy til en passende leverandør for dette plastresirkuleringsprosjektet:
Funnet gjennom Google:Kunden oppdaget utstyret vårt mens han søkte på nettet etter plastresirkuleringsmaskiner.
Et bredt utvalg av utstyr:Vi kunne tilby de fleste maskinene som kreves for prosjektet gjennom én leverandør.
Fleksibelt tilbud og konfigurasjon:Vi justerte den foreslåtte kapasiteten og vaskekonfigurasjonen i henhold til kundens endrede krav.
Et skikkelig fabrikkbesøk:Kunden kunne inspisere selve maskineriet og ta bilder for sluttkunden.
Responsiv kommunikasjon:Vi hjalp aktivt med å identifisere passende råvarereferanser når kunden ikke kunne gi bilder umiddelbart.
Disse faktorene bidro til å bygge tillit og gjorde det lettere for kunden å vurdere Shuliys utstyr opp mot andre leverandører.
Prosjektstatus
Etter fabrikkbesøket og videre diskusjoner, returnerte kunden til Chile for å bekrefte den endelige utstyrsplanen med sluttkunden. Det oppdaterte tilbudet inkluderte den forespurte vaskeoppgraderingen.
På det siste kommunikasjonsstadiet ventet kunden på bekreftelse fra sluttkunden før han fortsatte med betalingen.
Dette prosjektet demonstrerer viktigheten av fleksibelt utstyrsvalg, praktisk kommunikasjon og one-stop-maskinforsyning når de betjener internasjonale handelsselskaper.
Leter du etter en plastgranulatormaskin?
Shuliy leverer plastresirkuleringsmaskiner for ulike materialer og produksjonskrav, inkludert hardplastgranulatorer, EPS-granulatorer, plastvaskeutstyr, skjæremaskiner og plastpulveriseringsmaskiner.
Hvis du planlegger å resirkulere akvakulturflåter eller annet plastavfall, kontakt oss med dine råmaterialebilder, nødvendig kapasitet og behandlingsmål. Teamet vårt kan hjelpe deg med å vurdere passende utstyrskonfigurasjoner og utarbeide et tilpasset tilbud.
Kontakt Shuliy i dag for å diskutere ditt plastresirkuleringsprosjekt.
