En portugisisk kunde spurte om vår dobbel-sylindrede hydrauliske ensilasjepresse, en maskin som brukes til å komprimere, presse og pakke makulerte materialer. Han ønsket å bruke den til å presse mais, lusern og sorghum. Han eier en gård og er også engasjert i landbruksprodukter og landbruksmaskiner, med et bredt spekter av næringsvirksomhet. Han spurte om det ville være luft inne i ballene etter pakking. Siden emballasjeposene er dobbelt-lags, vil det ikke komme luft inn når de er bundet godt fast med tau.
Denne kunden har lang erfaring med import og eksport, men før han la inn en bestilling, hadde han noen bekymringer om leverandørens kvalifikasjoner. For å lindre bekymringene hans ga vi ham fabrikkadressen vår, vellykkede transaksjonssaker og bilder av andre kunder som besøker fabrikken vår. Vi inviterte ham også til å besøke fabrikken vår for å oppleve kvaliteten på maskinene våre og styrken til selskapet vårt. Vi har vært engasjert i produksjon og eksport av landbruksmaskiner i over 15 år, så det er ingen grunn til bekymring.
Vi ga beskjed til kunden om at vi hadde maskinen på lager og at den kunne hentes etter at betaling var mottatt. Kunden kunne også velge malingsfarge på maskinen. Den blå versjonen bruker vann-basert maling, mens den grønne versjonen bruker olje-basert maling. Til syvende og sist valgte kunden å sørge for at sin egen speditør henter varene fra fabrikken vår og besøkte også fabrikken vår samtidig, og la grunnlaget for fremtidig samarbeid.